Assistente de Suporte Técnico

A Química Anastacio é uma das maiores distribuidoras de produtos químicos da América Latina e oferece um amplo portfólio de produtos e ingredientes, além de soluções e serviços inteligentes, auxiliando os clientes e fornecedores no crescimento dos seus negócios. Contamos com uma excelente estrutura comercial, logística e técnica, e atendemos todas as indústrias do mercado.

Nos últimos anos, fortalecemos nossas operações transformando em ágil, simples e focada no cliente. Hoje temos 6 centros de distribuições localizados estrategicamente no Brasil, presença na Argentina e México, com meta de expandir nossa participação no mercado da América Latina e representamos cerca de 400 fornecedores globais.

Para mais informações, visite www.anastacio.com

• Executar ao atendimento ao cliente registrando o protocolo de atendimento no Protheus;
• Fazer follow-up e acompanhamento deste atendimento até a finalização e ao atendimento da satisfação do cliente;
• Assegurar que as solicitações de clientes internos e externos estão sendo atendidas dentro do prazo estipulado e ou acordado;
• Realizar cadastros de particularidades;
• Responsável em enviar documentos que são solicitados pelos clientes;
• Conservar os equipamentos e instalações da empresa;
• Manter as informações da empresa como confidenciais;
• Assegurar boa comunicação verbal e escritas com os clientes internos e externos.

REQUISITOS:

• Superior cursando ou completo em Química, Engenharia Química, Farmácia e correlatos;
• Experiência de 6 meses em rotinas administrativas ou de suporte ao cliente B2B;
• Pacote Office intermediário (facilidade com Excel).

BENEFÍCIOS:

• VR R$ 35,00/dia; 
• VA R$ 131,00/mês; 
• Crédito Natalino de R$ 131,00 em Dezembro;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Convênio farmácia; 
• PPR Anual
• No transporte temos 3 opções (VT comum 6% desconto em folha, ou R$ 130,20 de crédito mobilidade no cartão Caju sem desc em folha, ou estacionamento gratuito no nosso prédio sem desconto em folha).

Horário de trabalho: 8h às 17h45 de segunda a sexta-feira. 

Modelo híbrido sendo 3x presenciais na semana em nossa filial Pinheiros. (R. Eugênio de Medeiros, 303 - 12° andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05425-000)

A Química Anastacio é consolidada como uma das principais distribuidoras de produtos químicos na América Latina, oferecendo um portfólio abrangente de mais de 1.700 produtos de alta qualidade, representando cerca de 400 fornecedores globais. Com uma presença sólida e estratégica, a empresa mantém o compromisso de impulsionar o crescimento sustentável de seus clientes e parceiros em toda a região.

Com oito centros de distribuição estrategicamente localizados no Brasil, e uma presença crescente na Argentina e no México, a Química Anastacio opera como uma extensão dos negócios de seus clientes e fornecedores, promovendo parcerias sólidas e soluções personalizadas que impulsionam a inovação e o sucesso compartilhado.

"A Química Anastacio está comprometida em fornecer soluções inovadoras e sustentáveis que atendam às necessidades de nossos clientes, enquanto promovemos práticas comerciais responsáveis", afirma Jan Krueder, CEO. "Continuaremos a fortalecer nossas parcerias e a investir em tecnologia e pesquisa para garantir que possamos contribuir de forma significativa para o crescimento e sucesso de nossos clientes, ao mesmo tempo em que fazemos a nossa parte para proteger o meio ambiente."

Para mais informações sobre a Química Anastacio, visite www.anastacio.com